Suporte Técnico

Atendimento para pedidos e dioptria

Nossa equipe técnica confere parâmetros de prescrição, compatibilidade de armações e prazos de montagem em laboratório parceiro com resposta rápida para sua rotina.

Envio Direto

Envio de receitas e dúvidas

Preencha os campos para conferência de medidas de DNP, cálculo de dioptria ou esclarecimento sobre pedidos em andamento em nossa plataforma.

Fluxo Operacional

Processamento da sua receita

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Conferência da receita

Montagem em laboratório

Expedição e rastreio

Nossa equipe óptica revisa a prescrição informada, checa índices de refração recomendados e valida a distância naso-pupilar antes de liberar o corte das lentes.

A armação selecionada é biselada e ajustada em máquinas digitais de alta precisão, garantindo centragem milimétrica e assentamento seguro nas têmporas.

O óculo completo recebe conferência final de surfaçagem e segue em embalagem rígida com código de rastreamento enviado diretamente ao seu e-mail cadastrado.